Skema til produktreturnering

Skema til produktreturnering (Europa og Mellemøsten)

Send denne originalside sammen med en kopi af din kvittering og cd-rom'en med Norton-produktet til:

Symantec Consumer Support
PO Box 5689
Dublin 15
Irland

Det kan tage op til 6 uger at behandle refunderingen.

Du skal være opmærksom på, at vi kun refunderer produkter til hjemmebrug. Hvis der er tale om et erhvervsprodukt, inkl. Small Business Solutions, skal du kontakte kundeservice for virksomheder.

Der er 60 dages returret med alle pengene tilbage på alle Norton-produkter (æsker eller downloads).

BETINGELSER:
A. Køb vil blive refunderet til den bankkonto, du har angivet.
B. Udgifter til forsendelse og administration refunderes ikke.
C. Virksomheder kan ikke få refunderet moms.
D. Ved at underskrive det udfyldte skema bekræfter du, at du har afinstalleret produktet fra din computer.
E. Du skal være opmærksom på, at vi desværre ikke kan sende penge retur til internetbaserede bankkonti. Vi beklager ulejligheden.
F. Symantec refunderer ikke Symantec-produkter, som er købt brugt på nettet, på netauktioner eller anskaffet og/eller distribueret uden uautorisation eller ulovligt.

Udfyld nedenstående felter med STORE BOGSTAVER.
Felter, som er markeret med en stjerne (*), skal udfyldes, hvis vi skal behandle din anmodning om refundering.

Fornavn *

Efternavn *

Firma

Adresse *

By *

Postnummer *

Land *

Telefonnummer *

E-mail-adresse

Det købte produkt

Versionsnummer

Sprog

Købsdato

Ordrenummer på abonnement

Valuta

Beløb

Årsag til tilbagelevering

Refundering til bank:
Bemærk venligst: Du skal oplyse bankens IBAN-nummer ved refundering til andre lande end England, Irland, Tyskland, Frankrig og Holland.Hvis du har betalt med amerikanske dollars i et af ovennævnte lande, kræves også et IBAN-nummer. Du kan finde dit IBAN-nummer på alle kontoudskrifter fra din bank, eller du kan få det oplyst ved at kontakte din bank.

Bankens navn *

Adresse *

Postnummer *

By *

Swift-kode (BIC-kode)

**Israel** Angiv venligst afdelingens swift-kode.

IBAN-nummer

Registreringsnummer

Kontonummer

**Israel** Angiv venligst afdelingens nummer (3 cifre) + kontonummer (højst 9 cifre).

Navn på kontoindehaver

Jeg erklærer hermed, at jeg har læst og erklærer mig indforstået med Symantecs betingelser for den refundering, jeg har anmodet om.

Underskrift

Dato

UDSKRIV DENNE SIDE

Bemærk: Inden du sender skemaet, skal du sikre dig, at du har vedlagt følgende:

Skemaet til produktreturnering i udfyldt og underskrevet tilstand.
Produkt-cd'en inkl. den konvolut, den blev leveret i.
Du skal ikke indsende den oprindelige æske, indpakning og manual fra Symantec.
En kopi af din oprindelige kvittering på A4-papir.
Den udspecificerede kvittering skal inkludere beløb, valuta, købsdato og navn på butikken.
Indsend en kopi af din oprindelige kvittering, ikke originalen. Du skal ikke indsende en kopi af din kreditkortudskrift.
Symantec kan ikke behandle anmodninger om refundering uden en kvittering.

Politik for beskyttelse af personlige oplysninger